FAQ - Pytania i odpowiedzi

Nasza produkcja spełnia rygorystyczne wymogi pod względem ekologi oraz zużycia energi, które potwierdzają liczne certyfikaty.

Oświadczenie SVHC - Substancje wzbudzające szczególnie duże obawy (SVHC)
- Lista kandydacka substancji wzbudzających szczególnie duże obawy opublikowanej przez Europejską Agencję Chemikaliów (ECHA), zawierającej 242 pozycje. Nasza marka nie akceptuje substancji kandydujących wzbudzających szczególnie duże obawy (SVHC).

Deklaracja RoHS 3 - Declaration of conformity
Deklaracja zgodności dla wszystkich atramentów i płynów czyszczących. Wszelkie śladowe zanieczyszczenia są obecne znacznie poniżej maksymalnych dopuszczalnych poziomów.

Recycling / Disposal statement - Pełny recykling atramentów UV LED
Badanie zdolności do recyklingu atramentów UV LED przeprowadzono zgodnie z metodą PTS PTS-RH 021:2021.

The Wallcovering Association W-101 i ASTM F793
Certyfikat Typu II dla dekoracji ściennych zgodnie z normami The Wallcovering Association W-101 i ASTM F793.

GRENNGUARD
Certyfikaty niskiej emisji w wersji GOLD.

• Płytka rektyfikowana: gresowa, ścienna
• Grubość: 9-10mm
• Nasiąkliwość wodna gresów: E<0,5%
• Uniwerslaność: Płytki równie dobrze sprawdzają się w łazience, kuchni jak i salonie
• Ocena odporności powierzchni: na zimne płyny (UNI EN 12720)
• Odporność na zarysowanie: (UNI EN ISO 15186)
• Odporność na: drobne zarysowania, plamy z kawy, odciski palców
• Płytki łatwe w czyszczeniu i odporne na odciski palców.

• Około 5-7 dni roboczych na gotowe formaty (bez docinania).
• Około 10-14 dni roboczych na indywidualny wymiar docinany metodą CNC.

Ważne: Niestandardowe wymiary = dłuższy czas realizacji i wyższa cena. Ale jesteśmy w stanie zrobić prawie wszystko!

Płytki na dowolny format docinamy maszyną CNC, co zapewnia idealną krawędź. Możemy wykonać także dowolne otwory np.: pod baterie łazienkową.

Nasze płytki z nadrukiem są zaprojektowane tak, abyś mógł je dowolnie łączyć z innymi materiałami.

• Pełna kompatybilność: Płytki można bez przeszkód montować w towarzystwie innych płytek ceramicznych dostępnych na rynku. Pozwala to na tworzenie unikalnych kompozycji, ram i przejść.
• Wybór kleju: Do montażu obrazu ceramicznego używaj standardowych, uniwersalnych klejów do płytek ceramicznych. Nie wymagamy specjalistycznych preparatów, postaw na sprawdzone rozwiązania.
• Zadbaj o fugę: Pamiętaj o zastosowaniu fugi o szerokości nie mniejszej niż 2 mm. Odpowiednia szczelina zapewnia bezpieczeństwo pracy materiału i estetyczny wygląd całości.

Zalecane systemy

Do montażu naszych płytek polecamy systemy o dużej wydajność pracy oraz precyzji podczas układania płytek. Odpowiednia budowa klipsów ułatwia jego usunięcie po zakończonej pracy, a dodatkowe teflonowe podkładki odpowiednio zabezpieczają nadruk ceramiki.

Nie martw się o transport! Zapewniamy super pakowanie i dostawę! W bezpieczny sposób wysyłamy nawet szkła wielkoformatowe. Twoje płytki dotrą do Ciebie w idealnym stanie, obiecujemy! A paczka będzie zawierać:

• Towar spakowany na palecie.
• Każda płytka będzie przełożona zabezpieczeniem.
• Płytki posiadają numerację każdego elementu.
• Instrukcję użytkowania oraz zalecenia montażowe.

Zachęcamy do tego aby zobaczyć czym wyróżniamy się na tle innych firm. Dlatego zapraszamy do naszej siedziby. Nasze biuro mieści się w Bielsku-Białej. Na miejscu posiadamy próbki dla większości oferowanych przez nas produktów.

Szkło wzmocione stosujemy we wszystkich naszych realizacjach zapewniając odpowiednia normę szkła bezpiecznego. Takie szkło jest odporne na temperatury oraz dodatkowo zabezpieczone naszą autorską metodą "never scratch". Hartowanie jest wymagane w przypadku stosowania w obrębie kuchenki gazowej oraz wielu wycięć na gniazdka elektryczne lub baterie łązienkowe.

Głownie stosujemy szkło 4mm w wersji float lub optiwhite. Natomiast przy większych formatach stosujemy 5mm-6mm.

Montaż paneli szklanych można dokonać na wiele sposobów w zależności od miejsca. Odpowiednio przygotowana ściana (gładka, sucha i czysta) to idealne miejsce.

Zalecamy stosowanie dedykowanego kleju montażowego z naszego sklepu do wszelkich montaży paneli szklanych. Moga Państwo także uszczelniać krawędzie przy użyciu naszego kleju. Nie wolno natomiast używać produktów zawierających lotne rozpuszczalniki (ocet, kwas octowy, itp). Użycie silikonu sanitarnego może uszkodzić warstwę laminatu oraz powoduje utratę gwarancji.

Inne sposoby montażu paneli szklanych to dystanse montażowe. Każdy zakupiony produkt posiada instrukcję montażową w formie papierowej lub dostępna jest na naszej stronie w zakładce instrukcje.

Nowoczesne wnętrza cenią sobie indywidualność i funkcjonalność. Szkło z nadrukiem to doskonały sposób na wprowadzenie unikalnego charakteru do kuchni, łazienki czy salonu. Oferujemy szeroki wybór rozwiązań, które pozwolą Ci stworzyć przestrzeń idealnie dopasowaną do Twoich potrzeb i estetyki. Aby ułatwić Ci wybór, przedstawiamy kluczowe różnice między dostępnymi rodzajami szkła.

Wybór odpowiedniego rodzaju szkła jest fundamentalny dla wiernego odwzorowania kolorów Twojego nadruku. Dwa główne typy szkła, które oferujemy, to szkło float i szkło optiwhite, a ich właściwości mają bezpośredni wpływ na ostateczny wygląd grafiki.

Szkło Float - Klasyka z charakterem

Szkło float to standardowe szkło, które charakteryzuje się delikatnym, zielonkawym odcieniem. Ten naturalny kolor wynika z obecności tlenków żelaza w jego składzie. Jest to doskonały wybór do nadruków, gdzie ten subtelny odcień nie będzie kolidował z zamierzonym efektem wizualnym. Szczególnie polecane jest do wzorów zawierających ciemne i nasycone kolory, takie jak głębokie czernie, granaty czy brązy. W takich przypadkach zielonkawa poświata szkła float jest niemal niewidoczna lub wręcz dodaje głębi barwom, tworząc elegancki i wyrazisty efekt. Jest to również bardziej ekonomiczne rozwiązanie.

Szkło optiwhite - Krystaliczna czystość dla wiernych barw

Szkło optiwhite to szkło o obniżonej zawartości tlenków żelaza, co sprawia, że jest ono niemal całkowicie bezbarwne i krystalicznie przejrzyste. Jego wyjątkowa transparentność gwarantuje wierne odwzorowanie kolorów nadruku, bez żadnych przekłamań. Jest to idealny wybór dla wzorów zawierających jasne barwy, biele, pastele oraz delikatne grafiki, gdzie nawet najmniejsze zabarwienie szkła float mogłoby wpłynąć na estetykę. Szkło optiwhite jest również niezastąpione przy tworzeniu paneli typu Lacobel, szczególnie w odcieniach bieli, gdzie czystość koloru jest priorytetem. Dzięki niemu biel pozostaje bielą, a jasne kolory zachowują swoją świeżość i intensywność.

Jeżeli płytki dobrze trzymają się ściany to nie trzeba ich skuwać - szklany panel może zostać zamontowany bezpośrednio na nie.

• Sytuacja 1 - częściowe uszkodzenie paczki:
  Jakiekolwiek uszkodzenia zewnętrzne prosimy zgłaszać natychmiast przy przyjęciu przesyłki. Paczkę należy przyjąć, otworzyć w obecności kuriera i stwierdzić co następuje:
  ad.1 - jeżeli zawartość jest nieuszkodzona - wszystko jest poprawnie i nie wymaga to innych czynności,
  ad.2 - jeżeli część zawartości przesyłki jest uszkodzona należy spisać protokół, oznaczając w nim uszkodzone pozycje (opis, ilość) oraz konieczie wykonać zdjęcia,
  ad.3 - jeżeli cały towar i paczka jest uszkodzona należy spisać protokół oraz wykonać zdjęcia.
• Sytuacja 2 - całkowite uszkodzenie paczki:
  W sytuacji, w której uszkodzenia zewnętrzne paczki są tak znaczne, że kategorycznie odmawiają Państwo przyjęcia przesyłki prosimy o dopilnowanie, aby kurier rzetelnie wpisał w powód odmowy „uszkodzenie” oraz wykonanie przez Państwa zdjęcia protokołu i paczki.
• Sytuacja 3 - Nieterminowe dostarczenie:
  W sytuacji gdy termin dostarczenia paczki opóźnia się, macie Państwo możliwość kontaktu z loklanym kurierem poprzez potwierdzony przez nas list przewozowy, dostępny w palenu klienta przy zamówieniu. Nie posiadamy i nie świadczymy usług przekazywania numerów kontaktowych do lokalnych dostawców, takie informację może udzielić jedynie firma przewozowa i z nią należy się kontaktować, podając nr: listu przewozowego.

• Płatność w systemach online takich jak: TPay, PayU
• Tradycyjny przelew na nasze wybrane konto bankowe
• Płatność gotówką lub kartą na miejscu w naszej siedzibie
• Odroczone płatności dla instytucji oraz kontrahentów z którymi posiadamy podpisaną umowę